Termeni de utilizare

Pe scurt: vindem suplimente alimentare cu creatină, trebuie să fii major ca să comanzi, legea europeană a consumatorului te protejează integral, iar jeleurile sunt aliment — nu medicament. Ai o întrebare? Scrie-ne.

1. Cine suntem

Creatinify vinde online suplimente alimentare cu creatină, pe creatinify.com, și livrează în toată Uniunea Europeană. Când plasezi o comandă, accepți acești termeni. Ne găsești oricând pe pagina de contact sau la contact.creatinify@gmail.com.

2. Produsele și mențiunea de sănătate

Produsele noastre sunt suplimente alimentare, nu medicamente — nu diagnostichează, nu tratează, nu vindecă și nu previn nicio boală, iar nimic de pe acest site nu e sfat medical. Nu depăși doza zilnică recomandată, ține suplimentele departe de copiii mici și întreabă întâi medicul dacă ești însărcinată, alăptezi, ai sub 18 ani sau ai o afecțiune. Un supliment nu înlocuiește o dietă variată și echilibrată și un stil de viață sănătos.

3. Comenzi și plată

Toate prețurile includ TVA. Comanda ta e o ofertă de cumpărare — contractul se încheie în momentul în care îți trimitem confirmarea de expediere. Putem refuza sau anula o comandă în caz de suspiciune de fraudă sau de erori evidente de preț ori de stoc; dacă anulăm noi, primești banii înapoi integral, imediat. Plățile sunt procesate de furnizori externi securizați — noi nu vedem și nu stocăm datele cardului tău.

4. Livrare și retur

Termenele, costurile și pragul de transport gratuit sunt în politica de livrare. Ai dreptul european de retragere în 14 zile — cum funcționează și de ce borcanele desigilate fac excepție din motive de igienă găsești în politica de retur.

5. Coduri de reducere

Un singur cod de reducere pe comandă. Codurile de bun venit (cum e WELCOME5) se pot folosi o singură dată de fiecare client. Putem schimba sau retrage promoțiile oricând; folosirea abuzivă (de exemplu conturi multiple) poate anula reducerea sau comanda.

6. Conținutul nostru

Marca Creatinify, fotografiile și textele de pe acest site ne aparțin. Te rugăm să nu le copiezi și să nu le folosești comercial fără acordul nostru scris.

7. Răspundere

În limita maximă permisă de lege, nu răspundem pentru pierderi indirecte rezultate din folosirea acestui site și nici pentru întârzieri care nu depind de noi. Nimic din acești termeni nu îți limitează drepturile legale de consumator — inclusiv garanția legală de conformitate — și nicio răspundere care nu poate fi exclusă prin lege.

8. Lege și litigii

Acești termeni sunt guvernați de legea română și de cea europeană. Dacă apare o problemă, scrie-ne întâi nouă — rezolvăm aproape totul repede și corect. Ca și consumator din UE, te poți adresa și autorității naționale de protecție a consumatorilor (în România, ANPC).

9. Modificări

Putem actualiza acești termeni din când în când. Pentru comanda ta se aplică versiunea publicată aici în momentul în care ai plasat-o.